Letzten Kontakt und vergangene Zeit sehen
Sehen Sie, wann und zu welchem Thema der Patient zuletzt Kontakt hatte.
Argus Churn
Behalten Sie stille Gespräche im Blick.
Betrachten Sie den letzten Kontakt zusammen mit dem Gesprächsverlauf. Bereiten Sie den nächsten Schritt für Patienten vor, bei denen eine Nachfrage ansteht.
Weniger Vorbereitung. Mehr Zeit für Patienten.
Nachfragen passend zum Gesprächsverlauf
Prüfen Sie erwartete Antworten, Patientenwünsche und den bisherigen Gesprächsverlauf gemeinsam.
Nächster Schritt mit zuständigem Teammitglied
Aktualisieren Sie Gespräch und nächsten Schritt in der Akte.
Gespräche im Blick behalten
Passend nachfassen. Den Kontext kennen.
Wenn jemand Bedenkzeit braucht, bleibt das Gespräch im Blick. Argus führt den letzten Kontakt und den Gesprächsverlauf zusammen. Ihr Team prüft den Kontext und plant eine passende Rückmeldung.
Letzten Kontakt und vergangene Zeit sehen
Nachfragen passend zum Gesprächsverlauf
Nächster Schritt mit zuständigem Teammitglied
Der Arbeitsablauf Ihres Teams
01
Letzten Kontakt prüfen
Sehen Sie, wann und zu welchem Thema der Patient zuletzt Kontakt hatte.
Selim · Gesprächsverlauf
12. OktoberPlan geteilt
13. OktoberIch werde darüber nachdenken.
Heute3 Tage seit letztem Kontakt
02
Kontext berücksichtigen
Prüfen Sie erwartete Antworten, Patientenwünsche und den bisherigen Gesprächsverlauf gemeinsam.
Argus · Follow-up-Entwurf
Hallo Selim, gibt es Fragen zum besprochenen Plan, die wir klären können? Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Der Patient bat um Bedenkzeit.
Zur Teamprüfung
03
Nachfrage planen
Bestimmen Sie einen passenden Zeitpunkt und das zuständige Teammitglied.
Follow-up-Aufgabe
ZuständigPatientenkoordination
WannMorgen · 10:00
AufgabeFragen zum Plan klären
04
Ergebnis festhalten
Aktualisieren Sie Gespräch und nächsten Schritt in der Akte.
Das Gespräch geht weiter
Danke. Ich habe einige Fragen zur Erholungszeit.
Neue Antwort erhalten
Nächster Schritt: Fragen beantworten
Zeit, die Ihr Team zurückgewinnen könnte.
Vorgänge / Tag
mögliche Zeitersparnis / Monat
weniger Vorbereitungszeit
Beispielszenario; keine gemessenen Produktergebnisse. 20 Vorgänge × 20 Tage × (5 − 2) Minuten Ersparnis.
Gemeinsam mit Ihrem Team entdecken.
Alle verfügbaren Funktionen sind vorerst kostenlos.