A triagem automática de consultas DM Instagram reduziu a carga de trabalho da equipa de vendas em 41%, com o crescimento da receita no mesmo número de colaboradores.
Cenário ilustrativo: criado para demonstrar os fluxos de trabalho Klinea; será substituído por casos reais de clientes após o lançamento.
Lidya Sağlık recebia dezenas de consultas por dia através de DMs Instagram, mas a equipa de vendas tinha de ler e classificar cada mensagem manualmente. A equipa passava a maior parte do tempo a filtrar mensagens não qualificadas, e leads importantes escapavam.
A Caixa de entrada unificada trouxe os DMs Instagram para o mesmo painel dos outros canais. Cada consulta caía automaticamente no pipeline de leads e era priorizada pela pontuação de leads, pelo que a equipa se concentrava primeiro nas oportunidades mais interessantes. Para recuperação e venda cruzada, Midas Revenue servia uma lista pronta todas as manhãs.
“A nossa equipa não filtra mais mensagens não qualificadas. Ele vende. Conquistamos mais pacientes com o mesmo número de colaboradores e a diferença é genuinamente mensurável.”
Todos os recursos atualmente disponíveis são gratuitos por enquanto. Registe-se e comece a gerir a sua clínica.