Rituais diários que funcionam para equipas de coordenadores em clínicas multifiliais
28 de julho de 20259 min read
Blog
A prática de desenvolver uma clínica
Publicações acionáveis sobre turismo de saúde, operações clínicas e agentes de IA. Para equipas que chegam a mais pacientes com menos carga de trabalho.
Operações ClínicasNos bastidores: como construímos novos recursos ouvindo as clínicas
Como é que a equipa de produto Klinea concebe novas funcionalidades ouvindo o fluxo real diário das clínicas? Exemplos concretos de processos de liderança, não comparência e cotação WhatsApp.
26 de abril de 20258 min read
Estudo de casoEstudo de caso: como uma clínica reduziu para metade o tempo de primeira resposta com Klinea
Uma história de campo de como uma clínica dentária e de transplante capilar utilizou o Klinea para reduzir o seu tempo de coordenação e primeira resposta de 6 horas para 2,5 horas, melhorando a sua taxa de não comparência e conversão internacional de pacientes.
25 de abril de 202510 min read
Comunicação com o DoenteComo o Klinea se liga ao WhatsApp, Instagram, calendário e ferramentas de pagamento em segundos
A ligação do WhatsApp, Instagram, calendário e ferramentas de pagamento da sua equipa clínica a um único painel demora alguns minutos. Integração passo a passo e cenários do mundo real.
23 de abril de 20258 min read
Operações Clínicas5 automatizações de IA que poupam mais de 15 horas por mês para uma clínica: resposta automática, lembretes e acompanhamento
Cinco automatizações de IA que poupam mais de 15 horas por mês a uma clínica com primeira resposta automática, lembretes de consultas, acompanhamento de orçamentos e fluxos pós-tratamento.
22 de abril de 202511 min read
Gestão ClínicaPorque é que os gestores de clínicas adoram painéis em tempo real: tempo de resposta, conversão e não comparência
Como é que os painéis que monitorizam o tempo de resposta, a conversão e a taxa de não comparência em clínicas estéticas e dentárias se transformam em mais pacientes internacionais? Um guia prático.
21 de abril de 20259 min read
Turismo de Saúde7 formas práticas de gerir o fluxo de pacientes numa clínica de turismo de saúde
Faça a gestão do fluxo internacional de doentes, desde a consulta até à cirurgia, passo a passo: reduza o tempo de resposta, reduza a taxa de não comparência e converta mais doentes em tratamento.
20 de abril de 202510 min read
Voz da marcaA mesma voz em todos os canais: preservar a voz da marca e a consistência da mensagem da sua clínica
Transforme a comunicação clínica espalhada por WhatsApp, Instagram, e-mail e formulários web numa única voz. Consistência de mensagens com guia de voz da marca e respostas assistidas por IA.
19 de abril de 20259 min read
Segurança dos dados do pacienteSegurança dos dados dos doentes no turismo de saúde: práticas recomendadas em conformidade com KVKK e GDPR
Os passos concretos de segurança seguidos pelas clínicas que gerem dados internacionais de pacientes, desde WhatsApp até à cotação, em conformidade com KVKK e GDPR.
18 de abril de 202513 min read
Turismo de SaúdeConquistar o paciente internacional: integração desde a primeira mensagem WhatsApp até à reserva
As etapas de onboarding que conquistam o paciente internacional desde a primeira mensagem WhatsApp até ao marcação: resposta rápida, orçamento claro, acompanhamento e conversão.
17 de abril de 20258 min read
Turismo de SaúdeDa visão à execução: um roteiro clínico para o crescimento digital e a aquisição de doentes
Um roteiro prático e passo a passo que constrói o plano de crescimento digital para clínicas estéticas e dentárias no turismo de saúde, ligando a aquisição de pacientes a metas mensuráveis.
16 de abril de 20259 min read
Operações ClínicasColaborar na comunicação com os doentes em equipas clínicas distribuídas e multifiliais: ferramentas e técnicas
Como podem as equipas clínicas que trabalham em diversas filiais e fusos horários gerir a comunicação com os doentes a partir de um único ponto? Um guia prático com caixa de entrada partilhada, regras de transferência e agentes de IA.
15 de abril de 202510 min read