Kliniğinizi bilen bir başlangıç
Bilgi bankanız ve eklediğiniz web sayfaları yanıtın temelini oluşturur. Hizmet bilgisini her mesajda yeniden aramayın.
Hera Coach
Her yanıtta kliniğinizin dili.
Danışanın sorusunu ve görüşmenin bağlamını birlikte değerlendirin. Hera’nın yanıt önerisini ekibiniz düzenlesin; son söz mesajı gönderen kişide kalsın.
Bilgiyi aramak yerine danışanınıza odaklanın.
Aynı soruları tekrar sormayın
Önceki mesajlar ve son soru birlikte değerlendirilir. Danışanın zaten paylaştığı bilgiden devam edin.
Son söz ekibinizde kalsın
AI taslağı hazırlar; ekibiniz kontrol eder, düzenler ve gönderir. Her yanıta sıfırdan başlamayın.
Ekranda neler oluyor?
Mesaj koçu
Sarah, Londra’dan geleceğini ve ilk görüşmeyi online yapmak istediğini söylüyor. Hera bu isteği karşılayan, görüşmenin bir sonraki adımını soran bir yanıt taslağı hazırlıyor.
Konuşma geçmişiyle birlikte yanıt hazırlığı
Klinik diline uygun mesaj önerisi
Gönderim öncesinde düzenleme ve ekip onayı
Her yanıtın arkasında kliniğinizin bilgisi var.
01
Klinik bilgisi, konuşmanın bağlamıyla buluşur.
Sarah daha önce fiyat aldı; şimdi Londra’dan gelmeden online görüşmek istiyor. Hera, bilgi bankasındaki görüşme koşullarını önceki mesajlarla birlikte kullanır.
Hera · Yanıtın kaynakları
Klinik bilgi bankasıİlk görüşme online yapılabilir.
Eklenen web sayfasıGörüşme öncesi hazırlık bilgileri.
Konuşma geçmişiFiyat paylaşıldı · Ekim ayında seyahat.
02
Aynı soruya, kişiye özel bir yanıt.
Hera genel bir karşılama metni yazmaz. Sarah’nın açık kalan sorusunu yanıtlar, seyahat planını dikkate alır ve görüşmeyi ilerletecek sonraki soruyu önerir.
Hera · Yanıt önerisi
Sarah, ekimdeki seyahatinizden önce online görüşebiliriz. Sizin için hangi günler uygun?
Online görüşme bilgisi + Sarah’nın seyahat planı
Ekibin incelemesine hazır
03
Ekibiniz yalnızca yanıtlamaz, daha iyi iletişim kurar.
Hera’nın önerisi, mesajda eksik kalan sonraki adımı görünür kılar. Koordinatör yanıtı kendi diliyle tamamlar; her görüşmede sıfırdan cümle kurmak zorunda kalmaz.
Hera · Mesaj koçu
İlk taslak
Evet, online görüşebiliriz.
Hera ile geliştirilmiş yanıtSarah, ekimdeki seyahatinizden önce online görüşebiliriz. Sizin için hangi günler uygun?
Ekibinize geri kazandırabileceğiniz zaman.
yanıt / gün
kazanılabilecek zaman / ay
hazırlık süresinde azalma
Örnek senaryo; ölçülmüş ürün sonucu değildir. 40 işlem × 20 gün × (3 − 1,5) dakika kazanım.
Ekibinizle birlikte deneyin.
Tüm mevcut özellikler şimdilik ücretsiz.