Sessiz kalan görüşmeleri görün
Son temasın üzerinden geçen süre ve beklenen yanıt birlikte görünsün. Danışanı hatırlamak kişisel hafızaya bağlı kalmasın.
Argus Churn
Sessiz kalan danışanları gözden kaçırmayın.
Son temas ve görüşme geçmişini birlikte değerlendirin. Takip gereken danışanlar için ekibinizin atacağı bir sonraki adımı hazırlayın.
Takip edilecek danışan belli. Sonraki adım hazır.
Doğru yerden yeniden konuşun
Argus görüşme geçmişinden takip gerekçesi hazırlar. Her danışana aynı hatırlatma yerine kendi sorusuyla dönün.
Takibi birinin üstlenmesini sağlayın
Sonraki adımı, sorumluyu ve zamanı birlikte belirleyin. Yapılacak iş ekip arasında kaybolmasın.
Her görüşmenin bir devamı olsun
Doğru zamanda, kaldığınız yerden.
Danışan düşünmek için süre istediğinde görüşme kaybolmasın. Argus son teması ve konuşma geçmişini bir araya getirir; koordinatörünüz bağlamı inceleyip uygun bir dönüş planlar.
Son temasın ve geçen sürenin görünürlüğü
Görüşme geçmişine uygun takip önerisi
Sorumlu kişiyle planlanan sonraki adım
Sessizleşen görüşmeleri kaybetmeden fark edin.
01
Kimin geri dönüşü geciktiği görünür olur.
Argus son temasları ve açık kalan görüşmeleri değerlendirir. Selim’in planı aldıktan sonra yanıt vermediğini işaretleyerek ekibin dikkatini takip gerektiren görüşmeye çeker.
Argus · Takip önceliği
1
Selim
Plan paylaşıldı · 7 gündür yanıt yok
2
Deniz
Bilgi paylaşıldı · 3 gündür yanıt yok
3
Ece
Bugün geri dönüş yaptı
02
Uyarının arkasındaki nedeni görürsünüz.
Selim son konuşmada iyileşme süresini sormuştu. Argus yalnızca “arayın” demez; son soruyu ve yanıtsız geçen süreyi birlikte göstererek görüşmenin nerede kaldığını açıklar.
Selim · Riskin dayanağı
12 EkimTedavi planı paylaşıldı.
13 Ekimİyileşme süresi hakkında soru sordu.
20 EkimYeni yanıt yok · Açık kalan konu: iyileşme.
03
Takip mesajı, kaldığı yerden devam eder.
Öneri, Selim’in son sorusuna dayanır. Koordinatör genel bir hatırlatma yerine danışanın tereddüdünü ele alan bir mesajla yeniden iletişim kurar.
Argus · Takip önerisi
Merhaba Selim, son görüşmemizde iyileşme süresini sormuştunuz. Bu konuda netleştirmek istediğiniz noktaları birlikte konuşabiliriz.
Dayanak: Son sorusu + yanıt beklenen görüşme
Koordinatörün incelemesine hazır
Ekibinize geri kazandırabileceğiniz zaman.
takip hazırlığı / gün
kazanılabilecek zaman / ay
hazırlık süresinde azalma
Örnek senaryo; ölçülmüş ürün sonucu değildir. 20 işlem × 20 gün × (5 − 2) dakika kazanım.
Ekibinizle birlikte deneyin.
Tüm mevcut özellikler şimdilik ücretsiz.