De la última conversación
“Estaré en Estambul en octubre. Primero me gustaría entender el proceso”.
WhatsApp · 12 de septiembre · 14:32
Paciente CRM
La historia de cada paciente. Un registro compartido.
Vea el último mensaje, el historial de conversaciones y la próxima tarea en un solo registro. Quienquiera que se haga cargo, el paciente no debería tener que volver a contar su historia.
Sarah JohnsonDental · Londres
Explorando opciones
Nuevo colega. Mismo contexto.
Continúe donde quedó la conversación.
Cuando un coordinador abre el expediente de un paciente, los datos de contacto son sólo el comienzo. Vea lo que preguntaron, qué información se compartió y quién es responsable del siguiente paso.
Mensajes y notas del equipo en el historial de un paciente.
Citas y seguimiento junto al expediente
Un propietario claro y tiempo para la siguiente tarea.
el flujo
Mantenga el contexto desde el primer mensaje hasta la siguiente consulta.
- 01
conocer al paciente
Revise sus intereses, preferencias y mensajes más recientes.
- 02
Ver toda la historia
Siga mensajes, notas del equipo y citas en una línea de tiempo.
- 03
Definir la siguiente tarea
Deje claro el propietario del seguimiento y el momento.
- 04
Entregar con contexto
El colega que continúa la conversación puede ver lo que sucedió antes.
un sistema,de extremo a extremo.
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