Último contacto y tiempo transcurrido a la vista
Vea cuándo el paciente se comunicó con usted por última vez y qué discutieron.
Argus Churn
Mantenga las conversaciones tranquilas a la vista.
Considere el último contacto junto con el historial de conversaciones. Prepare el siguiente paso para los pacientes que necesitan seguimiento.
Menos preparación. Más atención a los pacientes.
Sugerencias de seguimiento informadas por la conversación.
Revisar juntos la respuesta esperada, las preferencias del paciente y la conversación previa.
Un siguiente paso con un miembro responsable del equipo
Actualice el registro con la nueva conversación y el siguiente paso.
Mantenga la conversación
Haga un seguimiento teniendo en cuenta el contexto.
Cuando un cliente pida tiempo para pensar, mantenga su conversación a la vista. Argus reúne el historial del último contacto y la conversación, para que su coordinador pueda revisar el contexto y planificar un seguimiento reflexivo.
Último contacto y tiempo transcurrido a la vista
Sugerencias de seguimiento informadas por la conversación.
Un siguiente paso con un miembro responsable del equipo
El flujo de trabajo de su equipo
01
Revisar el último contacto
Vea cuándo el paciente se comunicó con usted por última vez y qué discutieron.
Selim · Historial de conversaciones
12 de octubrePlan compartido
13 de octubreLo pensaré.
hoy3 días desde el último contacto
02
Considere el contexto
Revisar juntos la respuesta esperada, las preferencias del paciente y la conversación previa.
Argus · Borrador de seguimiento
Hola Selim, ¿hay algo que te gustaría que aclaremos sobre el plan que compartimos? Estaremos encantados de responder a sus preguntas.
El paciente pidió tiempo para reflexionar.
Para revisión del equipo
03
Planifica el seguimiento
Elija un momento de contacto adecuado y el miembro del equipo responsable.
tarea de seguimiento
propietariocoordinador de pacientes
cuandoMañana · 10:00
acciónAclarar dudas sobre el plan.
04
Registra el resultado
Actualice el registro con la nueva conversación y el siguiente paso.
La conversación continúa
Gracias. Tengo algunas preguntas sobre el tiempo de recuperación.
Nueva respuesta recibida
Siguiente paso: responder las preguntas
Tiempo que tu equipo puede recuperar.
tareas / día
tiempo potencial ahorrado / mes
menos tiempo de preparación
Escenario ilustrativo; Resultados del producto no medidos. 20 tareas × 20 días × (5 − 2) Minutos ahorrados.
Exploralo con tu equipo.
Todas las funciones disponibles actualmente son gratuitas por ahora.