Klinea, que manejó simultáneamente las conversaciones de los pacientes en alemán e inglés, aceleró el crecimiento del mercado europeo de Dentavia en un 28%.
Escenario ilustrativo: creado para demostrar los flujos de trabajo Klinea; Será reemplazado por casos reales de clientes después del lanzamiento.
Dentavia quería aumentar las consultas de los pacientes de Alemania y el Reino Unido, pero responder de forma rápida y coherente en dos idiomas era difícil. Los pacientes de habla alemana se quejaron de la lentitud en las respuestas y las notas de las consultas se mantenían dispersas.
La Bandeja de entrada unificada fusionó conversaciones en alemán e inglés en un solo flujo. Hera Coach dio sugerencias de respuesta en el tono de la clínica en ambos idiomas. Apollo Scribe transcribió consultas en vivo, las convirtió en notas SOAP estructuradas y las escribió directamente en el archivo del paciente CRM, de modo que el equipo abrió a cada paciente con el contexto completo.
“Nuestros pacientes de habla alemana ahora reciben respuestas coherentes en su propio idioma en cuestión de minutos. Apollo escribe las notas de la consulta en el expediente incluso antes de que abandonemos la habitación.”
Todas las funciones disponibles actualmente son gratuitas por ahora. Regístrate y empieza a gestionar tu clínica.