Sorun
Lidya Sağlık, Instagram DM'lerinden günde onlarca talep alıyordu ama satış ekibi her mesajı tek tek okuyup sınıflandırmak zorundaydı. Ekip vaktinin büyük kısmını niteliksiz mesajları ayıklamaya harcıyor, sıcak lead'ler arada kaynıyordu.
Vaka Çalışması · Saç Ekimi
Lidya SağlıkSatış ekibinin iş yükünü %41 azalttı
Instagram DM'lerinden gelen talepleri otomatik triaj ederek satış ekibinin iş yükünü %41 azalttı, gelir aynı kadroda arttı.
Temsili senaryo: Klinea iş akışlarını örneklemek için hazırlanmıştır; lansman sonrası gerçek müşteri vakalarıyla değiştirilecektir.
Bir bakışta
Sonuçlar, ölçülebilir
−41%Satış ekibinin manuel iş yükü
+18%Aynı kadroyla gelir artışı
+12Günde otomatik triaj edilen lead sayısı
Hikâye
Sorundan sonuca, adım adım
Çözüm
Birleşik Gelen Kutusu, Instagram DM'lerini diğer kanallarla aynı panele taşıdı. Gelen her talep otomatik olarak Lead Pipeline'a düştü ve lead skorlama ile önceliklendirildi. Böylece ekip önce en sıcak fırsatlara odaklandı. Win-back ve cross-sell fırsatları için Midas Revenue her sabah hazır bir liste sundu.
Sonuçlar
- Satış ekibinin manuel iş yükü %41 azaldı
- Aynı kadroyla gelir %18 arttı
- Sıcak lead'ler skorlama ile öne çıkarıldı
- Niteliksiz mesajlar otomatik olarak elendi
“Ekibimiz artık niteliksiz mesaj ayıklamakla değil, satış yapmakla uğraşıyor. Aynı kadroyla daha fazla hasta kazandık. Fark gerçekten ölçülebilir.”
Klinikler için tek sistem.
Bugün başla.
Setup 1 iş günü. Personel eğitimi gerekmez. 30 gün ücretsiz.
30 gün ücretsiz·Kart gerekmez·1 iş gününde aktif