التحدي
تلقت Lidya Sağlık عشرات الاستفسارات يوميًا عبر الرسائل المباشرة الخاصة بـ Instagram، لكن كان على فريق المبيعات قراءة كل رسالة وتصنيفها يدويًا. قضى الفريق معظم وقته في تصفية الرسائل غير المؤهلة، وتسللت الخيوط الساخنة من خلال الشقوق.
دراسة الحالة · زراعة الشعر
Lidya Sağlıkتقليل عبء العمل على فريق المبيعات بنسبة 41%
أدى الفرز التلقائي لاستفسارات Instagram DM إلى تقليل عبء عمل فريق المبيعات بنسبة 41%، مع زيادة الإيرادات بنفس عدد الموظفين.
سيناريو توضيحي: تم إنشاؤه لتوضيح سير عمل Klinea؛ سيتم استبداله بحالات العملاء الحقيقية بعد الإطلاق.
في لمحة
النتائج قابلة للقياس
−41%عبء عمل فريق المبيعات اليدوي
+18%رفع الإيرادات على نفس عدد الموظفين
+12يتم فرز العملاء المحتملين تلقائيًا يوميًا
القصة
من المشكلة إلى النتيجة، خطوة بخطوة
الحل
قام Unified Inbox بإحضار Instagram DMs إلى نفس اللوحة مثل القنوات الأخرى. يتم إسقاط كل استفسار تلقائيًا في مسار العملاء المحتملين وتم تحديد أولوياته من خلال تسجيل نقاط العميل المتوقع، لذلك ركز الفريق على أهم الفرص أولاً. لتحقيق الفوز والبيع المتبادل، تقدم Midas Revenue قائمة جاهزة كل صباح.
النتائج
- انخفض عبء العمل اليدوي لفريق المبيعات بنسبة 41%
- نمت الإيرادات بنسبة 18٪ على نفس عدد الموظفين
- ظهرت الخيوط الساخنة أولاً من خلال التسجيل
- تمت تصفية الرسائل غير المؤهلة تلقائيًا
“لم يعد فريقنا يقوم بتصفية الرسائل غير المؤهلة. يبيع. لقد فزنا بعدد أكبر من المرضى بنفس عدد الموظفين، والفرق قابل للقياس حقًا.”
نظام واحد،النهاية إلى النهاية.
ابدأ اليوم.
جميع الميزات المتوفرة حاليًا مجانية في الوقت الحالي. سجل وابدأ في إدارة عيادتك.
مجاني في الوقت الحالي·لا توجد بطاقة ائتمان·نشط على الفور